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L’Excellence Opérationnelle au LFB

Portrait de Jacques Brom
“En février 2023 j’ai décidé de créer la Direction de l’Excellence Opérationnelle afin d’optimiser la performance du LFB en rendant l’ensemble de nos processus plus efficaces, plus stables et fiables. La mission de cette Direction s’inscrit pleinement dans le développement des compétences de l’ensemble de nos collaborateurs.”
Jacques Brom Directeur Général du LFB

Stratégie d’Excellence Opérationnelle

La mise en place de l’excellence opérationnelle permet de garantir l’exécution continue des plans d’amélioration sur l’ensemble des sites de production et des directions du LFB, et d’atteindre les objectifs de performance.

Plusieurs méthodes sont mises en place pour accompagner les équipes du LFB 

Lean Manufacturing : permet d’optimiser la performance du LFB, sa productivité, avec une meilleure gestion de la production, tout en évitant le gaspillage afin de répondre au mieux aux besoins des patients. C’est une véritable stratégie d’entreprise, qui implique chaque collaborateur du LFB.

L’équipe de l’Excellence Opérationnelle déploie et harmonise les outils Lean Manufacturing auprès des collaborateurs des sites du LFB, grâce notamment aux méthodes suivantes :

On parle ici de management visuel de la performance à destination des équipes, pour un pilotage quotidien de l’activité par secteur, ou pour la résolution de problème.

Outil de management pour faciliter la visualisation de l’ensemble des tâches d’un collaborateur dans un temps donné.

Démarche managériale qui consiste à « aller sur le terrain » pour rencontrer les équipes et identifier les points d’amélioration possibles ou les problèmes rencontrés.

Méthodologie visant à optimiser l’organisation de l’espace de travail, elle est basée sur la logique et le bon sens.

Cette méthode d’organisation vient du japonais et se décline en 5 étapes :

  • Trier, pour Seiri, 
  • Ranger, pour Seiton,
  • Nettoyer, pour Seiso, 
  • Standardiser pour Seiketsu,
  • Maintenir, pour Shitsuke.

Mode opératoire standardisé qui décrit l’enchaînement des tâches par technicien avec des temps de cycle et des photos à chaque étape.

 

6 SIGMA est une méthode qui permet d’améliorer la qualité et l’efficacité des processus de production de l’entreprise. Plusieurs méthodes viennent saluer cette démarche, telles que Yellow Belt, Green Belt et Black Belt : ce sont des formations certifiantes proposées et dispensées par l’équipe de l’Excellence Opérationnelle, aux collaborateurs du LFB sur tous les sites de production, pour les accompagner dans la résolution de problèmes plus ou moins complexes.